Onko yrityksenne toimitusvarmuus ja asiakastyytyväisyys liian alhainen? Onko prosessin tuotoksissa liikaa vaihtelua? Eikö komponenttien tai palvelun laatu vastaa asiakastarpeeseen tai pysy spekseissä ja kenties tulee…
Aika monessa yrityksessä ajatellaan, että menestys seuraa kun teemme oikeita asioita ja kohdennamme resurssimme niihin. Näinhän se toki on, mutta sillä ei pääse kovinkaan pitkälle…
“Don´t train for skills, train for mindset” Muutos on ennen kaikkea oppimisprosessi, siksi sekä muutos että oppiminen kulkevat käsi kädessä ja eri tahtiin. Aina yhteentörmäyksiltäkään…
Oletko koskaan miettinyt mitkä ovat tiimisi tärkeimmät motivaattorit eli miksi he tulevat joka aamu töihin palkanmaksun lisäksi? Toimiva työsuhde edellyttää totta kai sitä, että sekä…
Tiedämme kaikki, että yritysjohdolla on aina kiire ja heiltä on vaikea saada keskusteluaikaa varsinkin, jos puhutaan asioista, jotka eivät näy tuloksessa seuraavan parin kuukauden aikana.…
Kenelle tämä asia oikein kuuluu? Eikö tästä muka ole sovittu mitään? Juttuhan on käsitelty jo monta kertaa. Kuulostaako tutulta? Tiedät varmasti, että tämänkaltaiset asiat vaikuttavat…
”Vastaa kun ei kysytä, kysyy kun ei vastata, ei vastaa kun kysytään…” Sellainen on suomalainen Jorma Ettoa lainatakseni, toteutuuko se myös organisaatioiden vuorovaikutuksessa ja toiminnan…
Taannoin tapahtui seuraavaa: perjantaina päivällä kilahti tekstiviesti puhelimeen. Posti se siellä viestitteli saapuneesta tilauksesta. Lähettäjä oli itselle tuntematon, enkä totisesti ollut tilannut mitään. Uteliaana –…
Aika, korroosio ja Lean. Mitä tekemistä näillä on toistensa kanssa? Aika on mielenkiintoinen käsite ja kuluu huomaamattamme eteenpäin. Toisinaan sitä herää hetkeen ja ihmettelee, minne…
Keväällä 2010 laaduttomaan, turhan tekemiseen kyllästynyt viisikko perusti Business Excellence Finland Oy:n ja lähti Hukkajahtiin. Rakastimme hyvää laatua ja halusimme sujuvoittaa organisaatioiden toimintaa systemaattisesti ja…