Uutiset ja tiedotteet
Ruokakaupassa käynti. Pakkopullahomma jo useiden vuosien ajan. Prosessi, joka toistuu pahimmillaan useita kertoja viikossa. Olen kokeillut prosessia sujuvoittavia keinoja kuten verkkokauppaa, kauppakassipalvelua ja itseni ulkoistamista koko prosessista. Tuloksetta. Kunnes… kuulin huhun. Erinomaisesta ruokakaupasta. Uteliaana suuntasin autoni naapuripaikkakunnalle. Kellotin aikaa –…
Työskennellessäni organisaatioiden Lean-muutosprosessien parissa olen vuosien varrella kuullut useammin kuin kerran, ”ettei se Lean toimi meillä, koska…” lukuisine perusteluineen. Eniten kuulen kertomuksia, kuinka Lean-projekti lupaavan alkunsa jälkeen lopahti, rämettyi tai siitä muodostui jäykkä ja joustamaton taakka henkilöstön kannettavaksi. Kuulen myös,…
"Joo, meilläkin oli se konsultti, joka kävi liimaamassa teippejä lattiaan. Viikko sen jälkeen haettiin työkalut takaisin ja jatkettiin hommia entiseen malliin. " Sen sijaan, että teippailtiin teippejä, kerättiin yhtenäiset ja tarpeelliset työvälineet ja säilytyspaikat yrityksen työntekijöiden työväleineille sekä varmistettiin, että…
Ylen artikkeli nosti 26.9 sosiaali- ja terveydenhuollon häiriökysynnän (puutteellisen palvelun tuoman lisätyön) esiin palvelutuotannon "uutena" ongelmana. Lisäksi artikkelissa puhuttiin palvelutuotannon kohdistamisesta asiakkaan yksilölliseen tarpeeseen. Vähän sama asia kuin menisin vaatekauppaan ja minulle suunniteltaisi ja ommeltaisi takki joka kerta yksilöllisten mittojeni…
”Nyt on hoidettava tämä tulipalotilanne pois päiväjärjestyksestä, muut projektit saa odottaa.” ”Hei pomo, voiko joku taas tyhjentää viallisten lavan, kun sinne ei mahdu enää mitään?” ” Voi §@#&* mihin se on taas jätetty!” ”Mihin ihmeeseen se dokumentti olikaan tallennettu –…
Faktojen maailma versus ”minä luulen tietäväni” Luin äskettäin Hans Roslingin kirjan: ”Faktojen maailma”. Kirjan kannessa oli teksti, jonka mukaan Bill Gates on todennut, että ”Yksi tärkeimmistä kirjoista, jonka olen koskaan lukenut”. Kirja kertoo, kuinka luulemme tietävämme, miten asiat ovat. Luulemme,…
Wakaru vahvistaa asemaansa Suomen koulutus- ja konsultointimarkkinalla ostamalla enemmistön Suomen suurimmasta Lean Six Sigma -konsulttitalosta Business Excellence Finland Oy:stä. Business Excellence Finland Oy (BEF) on asiantuntijoiden muodostama palveluyritys, joka auttaa asiakkaitaan toiminnan kehittämisessä. BEF:n palvelut sisältävät koulutusta ja konsultointia, parannusprojekteja…
Hannu Järvelin: Hyvät kollegat, Mielenkiinnolla huomasin että sekä Attendolla että Esperi Carella on molemmilla ISO9001:2015 laatujärjestelmä sertifikaatti ja samalla huomasin että ihmisillä ei ole hajuakaan siitä mitä sellainen tarkoittaa ja mitä on oletettavasti oltava jotta sen voi saada. ISO 9001:2015…
"Me soitamme rauhallisesti ja sulavasti, silti ehdottoman tarkasti joka nuotin iskien" on kuuluisa jazz-pianisti Count Basie kuulemma sanonut (Yle Yksi 17.10.2018). Eikös tuossa kauniisti kiteydy Leanin ydin? Samaa sukua kuin kuuluisa Taiichi Ohnon (Toyota) toteamus: "Emme yritä juosta…
On taas se aika vuodesta jolloin ensi vuoden suunnitelmia ja budjetteja tehdään. Normaalisti prosessi on se tavanomainen: kerätään tiimeiltä suunnitelmia joilla strategia aiotaan toteuttaa ja sitten johto käsittelee yhtiön tilannetta, laatii ylätason budjetin ja ohjeistaa tiimeille heidän raaminsa. Tämän jälkeen…