Jaksaa, jaksaa… vai Tässä ja nyt!
"Jaksaa, jaksaa 24/7/365" vai "Tässä ja nyt 8/5/220" Kummalla tavalla minä elän? Entä sinä? Jaksaa, jaksaa! 24/7/365/until R.I.P. Matti on 49-vuotias johtaja. Matilla on 7…
Onko laatujärjestelmäsi todellinen?
Mistä tiedät onko laatujärjestelmäsi todellinen? Useimmilla meistä on kokemusta laatujärjestelmistä mutta harvempi on ajatellut kuinka todellinen laatujärjestelmämme on. Yleensä ajattelemme muotoseikkoja kuten vaatimusten täyttämistä, dokumenttien…
Alihankintamessujen antia: paljon mainoslauseita, vähän faktaa
Oli taas se aika vuodesta kun alihankintamessut järjestettiin Tampereella. Paikalla oli jälleen paljon ständejä ja näytteilleasettajia luomassa kontakteja potentiaalisiin asiakkaisiin. Itse otin tänä vuonna erityisen…
Minä osaan kaiken enkä tarvitse mitään
Minä osaan johtaa alaisiani oikein. Vaikka olenkin saanut palautetta, että en kuuntele tarpeeksi ja enkä ota huomioon ihmisten tunteita, tiedän, että saamani palaute ei pidä…
Mikko oli aina saanut kiitettävän asiakaspalvelussa, mutta sai silti kenkää
Mikko 33 v oli aina ollut töissä asiakaspalvelussa. Jo pienenä hän katseli ihailevasti äitiään, joka jaksoi palvella jokaista asiakasta hymyillen ja ystävällisesti heidän kivijalkamyymälässään. Äidissä…
Loistava Lean-työpaja
Olipa LOISTAVA Lean Turnaround -työpaja perjantaina 31.1.2014! Päivän veti Art Byrne, jolla on 30 vuoden ja kymmenien johtamiensa yritysten/konsernien kautta tavattoman vankka kokemus lean filosofian…
Esimies: olet ansainnut hyvän työelämän ja oman elämän
Tämän päivän arkea: Teet aina pitkää päivää ja mietit työasioita myös kotona. Tuntuu, että mikään ei riitä. Ja vaikka kuinka painaa, voi kohta saada kenkää….…