Ihan sykkii sydän lämpimänä nyt Toimihenkilöiden ammattiliitto Pro:lle, jonka tekemän tutkimuksen mukaan työpaikoilla sählätään liikaa. Huippua, että asia nousee otsikoihin! Sähkäykset eivät kuitenkaan (useinkaan) ole…
Otetaan ihan tällainen teoreettinen tilanne: laatuaiheinen seminaari, jossa paikalla 150 ”uskossa olevaa”. Jo kolmas puhuja peräkkäin kertoo, miten lisäarvon tuottaminen asiakkaalle on tärkeää. Jos pääsisimme…
Mikä estää meitä nostamasta esille parantamistarpeita? ”Ei meillä ole ongelmia”: Pelko kasvojen menettämisestä? • Olen vuosikausia antanut esimiehenä/johtajana toimintatapojen olla tällaisia. Jos nyt huomataan, että…